- Politica cu privire la protectia datelor cu caracter personal
Spatiul dumneavoastra privat este foarte important pentru noi si de aceea va informam ca responsabila pentru protectia datelor cu caracter personal pentru aceasta pagina web este ANASTASIA HAIR S.R.L., reprezentata prin brandul ANASTASIA BEAUTY CENTER.
Va asiguram ca nu solicitam informații personale decat dacă chiar avem nevoie de acestea, nu impărtasim cu nimeni informatiile personale ale utilizatorilor, cu exceptia cazurilor in care este nevoie pentru respectarea legii sau protejarea drepturilor noastre. Nu stocăm informatii personale pe serverele noastre decat daca este necesar pentru operarea unui serviciu în desfasurare.
In randurile ce urmeaza va vom prezenta politica noastra de confidentialitate.
Politica companiei ANASTASIA HAIR S.R.L este pentru respectarea intimitatii dumneavoastră privind informatile furnizate pe care le putem colecta prin operarea magazinului nostru online.
Daca urmeaza sa deveniti clientul nostru, initial vom colecta datele personale necesare achizitionarii prin intermediul internetului a produselor din magazinul online si veti fi contactat conform normelor impuse de GDPR.
Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal
Precum majoritatea operatorilor de site-uri web, daca vizitati magazinul nostru online, datele cu caracter personal sunt inregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor.
Din cand in cand putem oferi tertilor astfel de informatii in forma agregata pentru rapoarte privind utilizarea site-ului. ANASTASIA BEAUTY CENTER mai poate colecta informatii care ar putea conduce la identificarea vizitatorilor cum ar fi adresele de IP. Nu utilizam astfel de informatii pentru a identifica vizitatorii si nu face publice aceste informatii, altfel decat în circumstantele descrise mai jos. Pentru mai multe informatii despre Cookie-uri consultati va rugam politica noastra de Cookie-uri.
O parte din vizitatori aleg sa ia legatura cu noi in anumite feluri care determina ANASTASIA HAIR SRL sa colecteze informatii cu caracter personal. Modul in care se produce aceasta interactiune ne determina sa colectam diferite tipuri de informatii. De exemplu un potential client doreste mai multe detalii cu privire la produse, sau o comanda plasata prin trimiterea unui mesaj prin formularul de contact completand adresa de email. In aceasta situatie ANASTASIA HAIR SRL colecteaza aceste informatii doar pentru a implini scopul interactiunii potentialului client cu www.anastasia-beauty-center.ro.
Vizitatorii pot sa nu ne furnizeze aceste informatii, insa acest lucru poate impiedica realizarea scopului pentru care ne-a contactat.
Prelucrarea datelor minorilor
Toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera strict la persoanele care au implinit varsta de 16 ani. Este interzisa utilizarea sistemelor si a rezultatelor procesarii datelor cu caracter personal a utilizatorilor care nu au implinit aceasta varsta minima, fara acordul parintilor. Totusi daca o are loc o procesare de acest tip, o vom incheia imediat ce am luat la cunostinta acest fapt.
Colaboratori
ANASTASIA HAIR S.R.L. nu efectueaza toate prelucrarile datelor cu caracter personal in regim propriu, ci colaboreaza cu parteneri profesionali: firme pentru realizarea si mentinerea site-ului, firme si agentii de marketing, firme de curierat, de facturare, de contabilitate.
Colaboratorii nostri sunt obligati sa se asigure ca prelucreaza datele dumneavoastra in conformitate cu prevederile legale in vigoare privind protectia datelor si cu respectarea drepturilor dumneavoastra. Partenerilor le este interzis sa utilizeze datele cu caracter personal primite pentru scopuri comerciale sau sa le trasmita tertilor.
ANASTASIA HAIR S.R.L. nu va inchiria sau vinde informatii personale identificatoare catre nimeni, cu exceptia situatiilor in care ii este solicitat de lege sau cand trebuie să isi protejeze drepturile de proprietate, partile terte sau publicul.
ANASTASIA HAIR S.R.L. ia toate masurile necesare pentru protectia datelor dumneavoastra in special impotriva pierderii, accesului neautorizat, a manipularii, alterarii sau distrugerii informatiilor cu caracter personal conform standardului GDPR.
Va rugam sa aveti in vedere ca sunteti direct raspunzator pentru pastrarea in siguranta a datelor sau a parolelor dumneavoastra de utilizator.
Comunicarea prin e-mail, Facebook, Instagram, Whatsapp si altele
Daca doriti sa comunicati cu ANASTASIA BEUATY CENTER prin oricare din metodele regasite mai sus, atunci cand trimiteti orice fel de date personale de contact, firma le va putea prelucra numai in scopul realizarii actiunii solicitate prin mesaj. Asta inseamna ca trimiterea mesajului reprezinta acordul dumneavoastra explicit pentru prelucrarea datelor incluse in mesaj si pentru scopul specificat in mesaj.
Drepturile dumneavoastra
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu prevederile REGULAMENTULUI nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulatie a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR), iar dumneavoastra beneficiati de drepturile prevazute în Capitolul III: Drepturile persoanei vizate, respectiv: accesul la datele cu caracter personal proprii, rectificarea sau stergerea acestora, restrictionarea prelucrării sau a dreptul de a se opune prelucrării.
Puteti solicita o confirmare a procesarii datelor dumneavoastra si a manierei in care acestea sunt prelucrate.
Daca datele cu caracter personal pe care le detinem sunt incorecte sau incomplete, puteti face oricand solicita modificari asupra acestora. Iar daca aveti un cont de utilizator aveti acces cand doriti la datele dumneavoastra cu caracter personal. De asemenea puteti completa si modifica oricand datele sau puteti inchide contul.
In situatia in care considerati ca drepturile dumneavoastră prevazute în Regulamentul nr. 679 / 2016 au fost incalcate, aveti dreptul de a depune plangere la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale, dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat. Trebuie să rețineți că pot exista și alte motive care să împiedice ștergerea imediată a datelor dumneavoastră, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare, acțiuni pendinte, pretenții, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale etc.
Drepturi de autor si drepturile conexe / Copyright
ANASTASIA HAIR S.R.L. este proprietarul web site-ului WWW.ANASTASIA-BEAUTY-CENTER.RO si a intregului continut al acestuia, inclusiv si fara a se limita la texte, poze, continut video, etc. si sunt protejate de dispozitiile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe.
Astfel, reproducerea, modificarea, transmiterea, republicarea si/sau redistribuirea acestora catre terte parti in scopuri comerciale sunt strict interzise fara consimtamantul scris al ANASTASIA HAIR.
ANASTASIA HAIR nu ingaduieste folosirea continutului web site-ului ori a marcii inregistrate pentru alte scopuri si conditii decat cele inscrise mai sus.
2. Comenzi/Conditii de livrare
Comenzile produselor ANASTASIA HAIR se pot plasa atat pe web site-ul nostru, cat si telefonic, la numerele afisate pe web site, la rubrica Contact.
In momentul plasarii unei comenzi, declarati ca sunteti de acord cu termenii si conditiile ANASTASIA HAIR, astfel cum acestea sunt descrise pe web site-ul nostru.
Comenzile plasate si confirmate telefonic in zilele: luni-sambata, pe web site-ul nostru sau telefonic vor fi trimise catre destinatar in 2-3 zile lucratoare.
Daca in urma plasarii unei comenzi, v-ati razgandit si nu mai doriti produsele comandate sau unele dintre aceste, ori vreti alt produs decat cel comandat, va rugam sa ne anunti cat mai repede la unul dintre numerele de telefon afisate pe web site-ul nostru la sectiunea Contact. Colegii nostri vor face tot posibilul sa modifice sau anuleze comanda.
ANASTASIA HAIR livreaza pe intreg teritoriul tarii, prin intermediul unei firme de curierat.
In cazul livrarii prin curierat, termenul de livrare este rapid si nu depaseste 1-3 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii.
Transportul este gratuit pentru comenzi in valoare de 600 lei. In rest, transportul va fi suportat de catre client iar costul transportului va fi mentionat de firma de curierat.
ANASTASIA HAIR nu va fi tinuta raspunzatoare pentru intarzierile cauzate de conditiile meteorologice, de eventualele intarzieri din partea firmei de curierat, ori oricaror altor circumstante care in afara sferei de control ANASTASIA HAIR si nu sunt imputabile acesteia. ANASTASIA HAIR nu este reponsabila pentru furtul sau pierderea coletului din momentul in care acesta a fost predat curierului.
De asemenea, ANASTASIA HAIR nu va fi tinuta in niciun fel raspunzatoare pentru problemele intampinate sau livarile gresit efectuate din cauza completarii incorecte a datelor personale pentru livrare de catre utilizatori/cumparatori (nr. de telefon, adresa gresita, etc.), cu ocazia plasarii comenzii, existand astfel posibilitatea ca pachetul dvs. sa fie returnat catre ANASTASIA HAIR, ocazie cu care veti suporta transportul de livrare si eventualele costuri legate de returnarea contravalorii produselor cumparate, ori a unui nou transport daca veti proceda la o noua comanda. Din aceste motive, pentru a preintampina eventualele probleme nedorite, va rugam sa acordati o atentie sporita la momentul completarii campurilor necesare din sectiunea Livrare in vederea plasarii unei comenzi.
In legatura cu informatiile privind transportul comenzii, in cazul in care optati pentru livrarea prin curier, odata cu predarea comenzii catre acesta, se va elibera un numar de AWB, cu ajutorul caruia veti putea obtine informatii in permanenta asupra situatiei si localizarii coletului dvs. In ipoteza unei eventuale intarzieri la livrarea coletului, clientii vor fi notificati direct de catre curier sau/si de catre ANSTASIA HAIR.
La receptionarea comenzii, clientii sunt rugati sa verifice cu atentie coletul INAINTE de a semna de primirea acestuia, pentru a vedea daca prezinta urme de rupere, spargere, etc.